Annapurna Yojana Portal: socialregistry.wb.gov.in पर क्या-क्या सुविधाएं हैं, हर बटन का मतलब

पश्चिम बंगाल की अन्नपूर्णा योजना से जुड़ा लगभग हर ऑनलाइन काम एक ही पोर्टल पर होता है, जिसका पता है socialregistry.wb.gov.in। इस पोर्टल का पूरा नाम “Family Level Data Collection Portal” है और इसे पश्चिम बंगाल सरकार के वित्त विभाग की देखरेख में एनआईसी (NIC) ने बनाया है।

बहुत सी महिलाएं पहली बार पोर्टल खोलती हैं तो समझ नहीं पातीं कि किस बटन पर क्लिक करना है। कोई अधिकारी वाले लॉगिन में चली जाती है तो कोई ओटीपी न आने पर परेशान हो जाती है। इस लेख में हम Annapurna Yojana Portal के हर हिस्से को असली स्क्रीनशॉट के साथ आसान भाषा में समझाएंगे।

Annapurna Yojana Portal क्या है?

अन्नपूर्णा योजना पोर्टल पश्चिम बंगाल सरकार की वह वेबसाइट है जहां योजना के आवेदनों का डेटा रखा जाता है। आवेदन चाहे ऑनलाइन हुआ हो या कैंप में ऑफलाइन, उसकी जानकारी इसी पोर्टल पर दर्ज होती है। जांच अधिकारी अपनी रिपोर्ट भी यहीं अपलोड करते हैं और महिलाएं अपनी स्थिति भी यहीं देखती हैं।

सरकार की अधिसूचना में भी लिखा है कि नए आवेदक “अन्नपूर्णा योजना पोर्टल” पर ऑनलाइन आवेदन करेंगे और मंजूर मामलों की जांच रिपोर्ट पोर्टल पर अपलोड होगी। यानी पूरी योजना की रीढ़ यही पोर्टल है।

पोर्टल के होमपेज पर क्या-क्या दिखता है?

जब आप socialregistry.wb.gov.in खोलती हैं तो सबसे ऊपर “Government of West Bengal” और “Family Level Data Collection Portal” लिखा दिखता है। उसके नीचे दो कार्ड होते हैं:

• Citizen / Family Login (Public Access): यह आम नागरिकों के लिए है। इसमें लिखा है कि नागरिक अपने आवेदन की स्थिति देख सकते हैं और क्लेम या शिकायत दर्ज कर सकते हैं। लॉगिन आवेदन वाले मोबाइल नंबर और ओटीपी से होता है। इसके नीचे Access Citizen Portal बटन है।
• Department Officer Login (Restricted): यह केवल अधिकृत सरकारी अधिकारियों के लिए है। इसमें Access Enquiry Officer और Access Department Officer नाम के दो बटन हैं।

Citizen / Family Login से क्या-क्या कर सकते हैं?

सिटीजन लॉगिन आम महिलाओं के लिए सबसे काम का हिस्सा है। इससे ये काम होते हैं:

• आवेदन की स्थिति देखना: आवेदन मंजूर हुआ, जांच में है या रद्द हुआ, यह पता चलता है।
• रद्द होने का कारण देखना: अगर आवेदन रद्द हुआ है तो कारण भी दिखता है, ताकि आप उसे ठीक कर सकें।
• क्लेम या शिकायत दर्ज करना: पोर्टल पर साफ लिखा है कि नागरिक “claim grievances” दर्ज कर सकते हैं।
• पुराने आवेदन पर दावा: पोर्टल के नोट में लिखा है कि आप ऑनलाइन या ऑफलाइन, किसी भी तरीके से दिए गए आवेदन में दर्ज मोबाइल नंबर से स्थिति देख सकते हैं या अपने मौजूदा आवेदन पर दावा कर सकते हैं।

सिटीजन पोर्टल में लॉगिन कैसे करें?

लॉगिन का तरीका इस प्रकार है:

1. पोर्टल खोलें: ब्राउजर में socialregistry.wb.gov.in लिखें।
2. सही बटन चुनें: Citizen / Family Login वाले कार्ड में Access Citizen Portal पर क्लिक करें।
3. जिला चुनें: “Select Your District” में अपना जिला चुनें। यह जरूरी है, बिना जिला चुने लॉगिन नहीं होगा।
4. मोबाइल नंबर डालें: “Registered Any Mobile Number (Online/Offline)” में आवेदन वाला 10 अंकों का नंबर डालें।
5. कैप्चा भरें: जिला चुनते ही “Security Captcha” दिखता है। तस्वीर में लिखे अक्षर नीचे वाले बॉक्स में लिखें।
6. ओटीपी मंगाएं: Request OTP दबाएं। मोबाइल पर 6 अंकों का ओटीपी आएगा।
7. लॉगिन करें: ओटीपी डालकर आगे बढ़ें। अब आपके आवेदन की जानकारी दिखेगी।

Enquiry Officer और Department Officer लॉगिन क्या है?

• Enquiry Officer Login: जिन अधिकारियों को आवेदनों की जमीनी जांच का काम मिला है, वे यूजर आईडी, पासवर्ड और कैप्चा डालकर ओटीपी से लॉगिन करते हैं। वे घर जाकर या फोन पर जानकारी लेकर अपनी रिपोर्ट यहीं डालते हैं।
• Department Officer Login: बीडीओ, एसडीओ, जिला कार्यालय और विभाग के अधिकारी इससे लॉगिन करके आवेदनों की सिफारिश और मंजूरी का काम करते हैं।

अगर कोई व्यक्ति आपसे कहे कि “मैं अधिकारी लॉगिन से आपका नाम जुड़वा दूंगा, पैसे दो”, तो यह धोखा हो सकता है। मंजूरी की प्रक्रिया तय नियमों से होती है।

पोर्टल पर कौन-कौन सी जानकारी नहीं मिलती?

बहुत से लोग पोर्टल पर पूरी लाभार्थी सूची खोजते हैं। ध्यान रखें:

• पूरे राज्य या गांव की लाभार्थी सूची आम लोगों के लिए खुली नहीं दिखती। आप सिर्फ अपने आवेदन की स्थिति देख सकती हैं।
• पोर्टल पर आधार नंबर डालकर किसी और की जानकारी देखने का विकल्प नहीं है।
• पैसा खाते में कब आया, इसकी पक्की जानकारी आपके बैंक के एसएमएस, पासबुक या मिनी स्टेटमेंट से मिलती है।

मोबाइल पर पोर्टल कैसे खोलें?

पोर्टल मोबाइल पर भी ठीक से खुलता है। मोबाइल पर दोनों कार्ड ऊपर-नीचे दिखते हैं। सबसे ऊपर Citizen / Family Login होता है और नीचे स्क्रॉल करने पर अधिकारी लॉगिन। मोबाइल से लॉगिन का पूरा तरीका मोबाइल से ऑनलाइन स्टेटस चेक में बताया गया है।

पोर्टल इस्तेमाल करते समय आने वाली आम समस्याएं और हल

• ओटीपी नहीं आ रहा: जो नंबर डाला है वह आवेदन में दर्ज नंबर से अलग हो सकता है। परिवार के दूसरे नंबर से भी कोशिश करें, जो फॉर्म में लिखा गया था। नेटवर्क अच्छा रखें और कुछ मिनट बाद दोबारा कोशिश करें।
• जिला सूची में नहीं मिल रहा: सूची में जिले अंग्रेजी के अक्षर क्रम में हैं। ऊपर बॉक्स में जिले का नाम टाइप करके खोजें।
• पेज नहीं खुल रहा: किस्त के दिनों में पोर्टल पर भीड़ ज्यादा होती है। सुबह जल्दी या रात में खोलें। पोर्टल पर लिखा है कि यह Google Chrome में सबसे अच्छा चलता है।
• कैप्चा बार-बार गलत: छोटे-बड़े अक्षरों का ध्यान रखें और रिफ्रेश करके नया कैप्चा लें।
• “कोई आवेदन नहीं मिला”: हो सकता है आपका फॉर्म अभी पोर्टल पर दर्ज न हुआ हो। कैंप की पावती लेकर बीडीओ या नगर पालिका कार्यालय में पूछें।

पोर्टल पर दिखने वाले जरूरी शब्दों का मतलब

पोर्टल ज्यादातर अंग्रेजी और बांग्ला में है। इसलिए कुछ शब्दों का हिंदी मतलब जान लेना अच्छा रहता है:

• Family Level Data Collection: परिवार स्तर पर जानकारी इकट्ठा करना। आवेदन के समय परिवार के सदस्यों की जानकारी भी ली जाती है।
• Registered Mobile Number: वह मोबाइल नंबर जो आवेदन फॉर्म में लिखा गया था।
• Request OTP: मोबाइल पर एक बार इस्तेमाल होने वाला पासवर्ड मंगाना।
• Security Captcha: तस्वीर में लिखे अक्षर, जो यह जांचते हैं कि आप इंसान हैं, मशीन नहीं।
• Claim: अपने किसी पुराने आवेदन पर दावा करना या रुके हुए लाभ के लिए अर्जी देना।
• Grievance: शिकायत। पैसा न आने या गलत जानकारी पर शिकायत दर्ज की जाती है।
• Enquiry: जांच। आवेदन की सच्चाई जानने के लिए अधिकारी की पूछताछ।
• Restricted / Authorised Personnel Only: यह हिस्सा सिर्फ अधिकृत कर्मचारियों के लिए है।

नकली पोर्टल से कैसे बचें?

इंटरनेट पर “Annapurna Yojana Portal” नाम से कई निजी वेबसाइटें दिखती हैं। इनमें से कुछ जानकारी देती हैं, लेकिन कुछ आवेदन के नाम पर पैसे या ओटीपी मांग सकती हैं। असली पोर्टल की पहचान:

• पता .gov.in पर खत्म होता है: socialregistry.wb.gov.in
• नीचे लिखा होता है कि साइट एनआईसी ने बनाई है और वित्त विभाग, पश्चिम बंगाल सरकार इसकी देखरेख करता है।
• लॉगिन के लिए कोई फीस नहीं लगती।

असली और नकली वेबसाइट की पहचान पर पूरा लेख: असली आधिकारिक वेबसाइट की पहचान

निष्कर्ष

Annapurna Yojana Portal यानी socialregistry.wb.gov.in पर आम महिलाओं के लिए एक ही रास्ता है: Access Citizen Portal। जिला चुनें, आवेदन वाला मोबाइल नंबर डालें, कैप्चा भरें और ओटीपी से लॉगिन करें। अधिकारी वाले लॉगिन से दूर रहें और किसी को अपना ओटीपी न बताएं।

अगर आप पहली बार स्टेटस देख रही हैं तो अन्नपूर्णा योजना स्टेटस चेक वाला लेख साथ में खोलकर रखें, ताकि स्क्रीन पर दिखने वाले हर शब्द का मतलब समझ सकें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)

स्रोत

• आधिकारिक पोर्टल socialregistry.wb.gov.in, होमपेज, सिटीजन लॉगिन और Enquiry Officer लॉगिन पेज (21 अक्टूबर 2026 को देखे गए)
• अधिसूचना 2411-WCD/O/AB-4/2026, 19.05.2026, महिला एवं बाल विकास और समाज कल्याण विभाग, पश्चिम बंगाल

अपडेट लॉग

• 21 अक्टूबर 2026: लेख के तथ्य आधिकारिक अधिसूचना, पोर्टल और समाचार स्रोतों से जांचे गए और आधिकारिक पोर्टल के स्क्रीनशॉट जोड़े गए।

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